よくあるご質問

特別養護老人ホームについて




●定員 80名
●科学的介護で、ご自分でできる喜びを支援いたします。



事前に見学をして入居先を決めたいのですが、見学は可能ですか?
可能です。
大切なご家族様が入居する場所ですので、いろいろな施設を見学され、適している施設をお決め下さい。
入居申し込みをしたいのですが、どのようすれば良いですか?
指定の申し込み用紙にご記入の上、ご提出ください。 
申し込み用紙(pdf)

詳しくは、担当相談員より説明致します。
下記の連絡先までお気軽にお問合せください。
1か月の利用料金はどれぐらいになりますか?
ホームページに1か月の料金表を掲載しております。
介護度や収入、選択制のサービスにより若干異なります。
あくまで目安となりますこと、ご了承ください。
詳しく、お知りになりたい場合は、下記までご連絡ください。
入居すると外泊はできないのですか?
外出や外泊は歓迎です。
但し、お食事を止めますので、事前に外出・外泊の予定をお知らせ下さい。
洗濯物は家族で洗うのですか?
洗濯物は施設で行います。ただし、ウール製品等洗濯機で洗えない物は、別途料金で、クリーニングに依頼します。

ショートステイについて




●定員 1日20名
●全室テレビ洗面付き個室 リハビリ付き

必要な持ち物はなんですか?
お着替え・お薬・歯磨きセット です。
また、毎日飲んでいる物や使用している物がある場合は、ご相談ください。
お持込みが可能かどうか回答させて頂きます。
長くてどれくらい利用できますか?
認定期間の半分と定められています。
詳しくは、担当のケアマネジャーにご相談して下さい。
利用中に外出することはできますか?
ご家族様がご一緒であれば、外出可能です。
外出を予定される場合は、事前にご連絡をお願い致します。
どのような活動がありますか?
朝食後に理学療法士・作業療法士によるリハビリプログラムがあります。(日曜日を除く)
また、不定期ですが、午後におやつ作りや作品制作・ドライブなどを行っています。
趣味の物(本やパズル、編み物、塗り絵など)も持ちこみ可能です。是非、ご持参下さい。
お風呂は何回入ることができますか?
週に2回は必ず入浴できます。
身体の状態によっては、多めに入浴予定を組ませていただく場合もございます。
担当の相談員までご相談ください。

デイサービスについて
(自立支援型・認知症体型・リハビリ特化半日型 共通)

見学はできますか?送り迎えもしてもらえますか?
送迎付きの見学を承っています。(無料)
ぜひ、3種類のデイサービスを見比べてください。
事前の予約が必要となります。まずは、下記までお問合せください。
2つのデイサービスを両方利用することはできますか?
また、変更することもできますか?
利用することができます。
ただし、同じ日に2つのデイサービスをご利用することはできません。
月曜日は自立支援型デイサービス、火曜日はリハビリ特化型半日デイサービスといった利用方法となります。
また、ご本人様の状況変化に応じて、デイサービスを変更することもできます。
誰でも利用できますか?
介護保険の認定を受けていなくても利用できますか?
介護保険サービスのため、介護認定を受けている方が対象となります。
下記の認定を受けている方が対象です。
○事業対象者
○要支援1・2
○要介護1~5    
お試し利用はできますか?
申し訳ございません、対応しておりません。
ご見学時に、ご本人様と一緒にご来園していただくことをお勧めしております。
パワーリハビリは、ご見学時にマシーン利用体験をしていただくく事ができます。

自立支援型デイサービスについて



●定員 45名
●“「できない」を「できる!」に変える”デイサービスです。

入浴は全員するのですか?
タオルやシャンプー・リンス等はありますか?
全員ではありません。予め、入浴の予約をされた方となります。
お一人で安全に入浴するのが難しい方や、ご自宅で入浴できるように練習したい方などが対象となります。
タオル・シャンプーリンス等は、施設で用意しております。
特殊な仕様の物をご利用の場合は、ご持参をお願いしております。
午後の活動は、あらかじめ決まっていますか?
活動メニューは、1日1種類ですか?
はい、あらかじめ1か月間の活動スケジュールは決まっています。
カレンダー式の活動予定表をお配りしています。
活動プログラムは、毎日2~3種類をご用意しています。
ご自分でお選んでいただく事を大切にしています。
昼の薬があります。飲ませてもらえますか?
はい、できます。
看護師が薬を預かり、指定のお時間に配薬させて頂きます。
車椅子でも利用できますか?
はい、利用できます。
ただし、ご自分の足で少しでも歩ける場合は、歩ける環境づくりをしていきます。
まずは、理学療法士等がお身体を拝見し、歩行支援器具や適切な介助・見守り方法をご提案させていただきます。
少しでも生活の中で、“ご自分の足で歩いていただく”事を大切にしています。
料金表に掲載されている以外に料金がかかるものはありますか?
ありません。
ただし、お買い物外出の際は、お小遣いを持参していただいています。
また、博物館外出など入館料がかかるお出かけの際は、別途徴収させていただく場合がございます。

認知症対応型デイサービスについて




●定員 12名
●“科学的介護で周辺症状の改善” を目指す認知症の方の専用デイサービスです。

どんな方が利用されていますか?
いわゆる一般のデイサービスでは、馴染めない方が利用されています。
また、認知症状は軽度であるが故に、周囲の方からの言葉に心痛めてしまい、デイサービスへの嫌悪感をお持ちの方などがご利用されています。
男性の方もいますか?
はい、いらっしゃいます。
畑仕事や庭仕事、外出も多く取り入れていますので、男性の方のご要望は多いです。
職員は何人くらい配置していますか?
定員12名に対して、5名の職員がおります。
ただし、当日のご利用人数によって異なります。
知らない人と一緒に過ごせるか心配です。
多くの方が、慣れるまでに多少のお時間がかかっています。
波長が合いそうな方が多い曜日をご案内したり、お席のマッチング等も職員が工夫を凝らしています。
職員が間に入りながら、根気強くかつ丁寧に対応させていただきます。ご安心ください。
週に何回まで利用できますか?
1回~週6回まで、ご利用できます。
ただし、要介護度によって、介護保険サービスを利用できる限度額が定められております。
他の介護保険サービスの利用がある場合でも異なります。
詳しくは、担当のケアマネジャーにお問合せください。

リハビリ特化型半日デイサービス (パワーリハビリ)




●定員 20名
●“介護保険からの卒業”も目指せるリハビリ専用のデイサービスです。

どんな方が利用されていますか?
骨折や脳血管障害・神経難病等で入院され、退院後のリハビリの継続先を探している方や、
今、デイサービスに通っているけれど、もう少しリハビリを頑張りたい、と考えている方のご利用が多いです。
大きなマシーンですが、私もできますか?
運動負荷は、「お風呂に入るよりも軽い負荷」です。
お医者様から、お風呂に入ることを止められていない方であれば、どなたでもご利用できます。
介護度別のクラス編成ということですが、週何回の利用ですか?
週2回の利用を原則としたクラス編成とさせていただいています。
ただし、要支援1・事業対象者の方は、週1回のご利用となります。
利用曜日については、店舗によってことなります。
お手数ですが、各店舗お問合せください。
瑞穂 042-556-5755  / 武蔵村山 042-590-0455
併設のサロンで昼食を食べてから帰ることはできますか?(瑞穂のみ)
はい、できます。
利用当日、お食事を希望される場合は、職員までお伝えください。
マシーントレーニングの順番を工夫し、お食事をする時間を設けます。
お食事代は、当日現金でのお支払いとなります。あらかじめご用意ください。
家族の送迎でも利用できますか? 自家用車で行っても良いですか?
はい、利用できます。 
無料大型駐車場がございます。ご利用ください。(瑞穂のみ)

ケアプランについて




●自己負担はかかりません。
●“疑問・相談からお気軽に” お問合せください。

ケアプランとはなんですか?
サービス計画書の事です。
ケアマネジャーが本人や家族からお話を聞いて作成します。
このサービス計画書に基づいて、デイサービスやヘルパー等のサービスが動きます。
そろそろヘルパーをお願いしたいと思っているのですがて、どうしたら良いですか?
ケアマネジャーが個々の生活状況等の合わせたサービス計画書を作成し、介護保険を利用してヘルパーを利用する事ができます。 
詳しくは、当事業所のケアマネジャーより説明させて頂きます。
お気軽に、お問い合わせください。
介護保険手続きはどうしたらいいの?
ケアマネジャーが申請代行できますので、ご相談ください。                                                             
65歳にならないと利用できないの?
40歳~65歳未満の方でも利用がすることができます。
ただし、政令で定める16の特定疾病が原因で日常生活の自立が困難になっており、要介護、要支援状態が6ヶ月以上にわたって続く事が予想される場合となっています。
詳しくは、お問い合わせください。
費用はどれくらいかかりますか?
介護保険より全額給付となります。
ご利用される方の自己負担はありません。

夕食配食サービスについて



●管理栄養士監修の栄養バランスの良いお弁当
●1食からご自宅にお届け♪
●デイサービスご利用の方は、利用日にお持ち帰りになれます。

お試しで食べることは可能ですか?
はい、可能です。
1食から喜んでお届けさせていただきます。
ただし、有償(1食500円)となりますことをご了承ください。
注文はいつまでにすれば良いですか?
週の最終配達日に、翌週の注文を承ります。
メニューの指定はできますか?
申し訳ありません、対応しておりません。
メニューは日替わりとなっています。
事前にメニューのご指定はできません。
何時くらいに配達されますか?
17:30~18:00にお届けしています。
基本的にルート配達しておりますので、定刻の配達はご指定できません。
不在の場合はどうなりますか?
原則、手渡しとしています。
ただし、急なご不在の際には、保管箱をご用意して頂き、その中に商品を保冷剤を入れてお届けしております。

認知症カフェ(楽笑プラムカフェ)について



●毎月第4木曜日11:00~13:30開催
●ワンコインランチでリフレッシュ!

参加する場合は、事前予約が必要ですか?
事前予約不要です。
毎月第4木曜日の 11:00~13:00 で開催しています。
お気軽にいらしてください。
認知症カフェのチラシはありますか?
あります。
ダウンロードしてご活用ください。
郵送もできます。お手数ですが、お電話でお問合せの上、ご住所をお教え願います。
毎回参加しないといけないのですか?
入会制ではありません。毎回参加しなくても大丈夫です。
お時間のある時、気が向いた時、介護に行き詰った時、疑問がある時などにご活用ください。
送迎はしてもらえますか?
申し訳ございません、対応しておりません。
お車・公共機関をご利用の上、ご来園ください。
ランチ付きですが、食事なしでも参加できますか?
はい、できます。
出入り自由のカフェですので、短い時間でのご利用も可能です。

以下、汎用レイアウトが入ります。

地域貢献活動について



●フラワープラムの専門性を地域にお届けします♪
●地域の資源として、機能していきます!

体操講師を依頼したいのですが、どうすれば良いですか?
詳しい内容をお伺いして、ご返答します。
まずは、下記の連絡先へお問合せください。
地域交流サロンKIZUNAを利用したいのですが、どうしたら良いですか?
詳しい内容をお伺いして、ご返答します。
まずは、下記の連絡先へお問合せください。

ウォーキングブランチ(インターバル速歩)について



●地域住民の健康サポート事業
●週1回木曜日瑞穂町中央体育館で開催♪

瑞穂町以外の住民も参加できますか?
はい、ご利用可能です。

毎週参加できない場合でも、利用できますか?
はい、利用可能です。
ただし、お月謝制のためお休みされた場合でもご料金は変わりません。

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その他ご不明な点がある場合は、お気軽にお問合せ下さい。

受付時間  9:00~17:00 
〒190-1231 東京都西多摩郡瑞穂町長岡長谷部83-1